TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Minna Helsinki hallinnoi tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien tiedot, sisällön, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, valikoituja ostokokemuksia (”Palvelut”). Minna Helsinki käyttää Shopify-tekniikkaa, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palveluja. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun transaktion Palveluiden kautta tai kun otat meihin yhteyttä muulla tavalla. Jos Palveluehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen suhteen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja avaamalla minkä tahansa Palvelun vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilökohtaiset tiedot”, tarkoitamme kaikkia tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai muuhun henkilöön. Henkilökohtaiset tiedot eivät sisällä nimettömästi kerättyjä tietoja tai tietoja, jotka on anonymisoitu siten, että niitä ei voida kohtuudella yhdistää sinuun tai tunnistaa sinua. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen luokkia – mukaan lukien kyseisistä tiedoista tehdyt päätelmät – riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettavat lait sallivat tai edellyttävät:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilinumero, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksuun liittyvät tiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Transaktiotiedot mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin, tallennat toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat transaktiosi.
• Viestintä kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka annat meille viestinnässäsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät valituksen asiakaspalveluun.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät tai selaat niitä.

Henkilökohtaisten tietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluita, otat meihin yhteyttä tai annat meille henkilötietojasi muulla tavalla.
• Automaattisesti Palveluiden kautta mukaan lukien tiedot laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien kun palkkaamme heidät ottamaan käyttöön tiettyä tekniikkaa tai kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
  Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi palvelujen tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksen täyttäminen, maksujen käsittely, tilausten hallinta, muistamaan mieltymyksesi ja sinua kiinnostavat tuotteet, lähettämään sinulle tiliisi liittyviä ilmoituksia, käsittelemään ostoksia, palautuksia, vaihtoja tai muita tapahtumia, luomaan, ylläpitämään ja hallinnoimaan tiliäsi, järjestämään toimitukset, helpottamaan palautuksia ja vaihtoja, antamaan sinun julkaista arvosteluja ja tarjoamaan sinulle henkilökohtaisen ostokokemuksen, kuten suosittelemalla sinulle ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttö Palveluiden mukauttamiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten kaupallisten, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä tuotteita tai palveluita koskevien mainosten näyttämiseen verkossa palveluissamme tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamasi tuotteet, ostoskoriin lisätyt tuotteet tai muut palveluissamme suorittamasi toimet.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen ostos- ja maksukokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai pahantahtoisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin reagoimiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme turvallisuuden varmistamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita tietojasi kenellekään.
  
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, pyyntöihisi vastaamiseen, palvelujen tehokkaaseen tarjoamiseen ja kaupallisen suhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseen tai pätevien oikeudellisten menettelyjen vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai valtion viranomaisten pyynnöt, sekä siviilioikeudellisten menettelyjen, mahdollisten tai todellisten oikeudenkäyntien tai muiden riita-asioiden tutkimiseen tai niihin osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten tutkimiseen tai niiden täytäntöönpanemiseen.

Kuinka jaamme henkilötietojasi

Tietyissä tilanteissa voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisin perustein tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

• Shopify, palveluntarjoajat ja muut kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakaspalvelu, pilvipalvelu, tilausten ja toimitusten hallinta).
• Kaupallisten ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja mainonnan näyttämiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palvelujen kautta tarjottavaa henkilökohtaista mainontaa, joka perustuu sinun verkkotoimintaasi eri kaupoissa ja verkkosivustoilla. Kaupalliset ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta tietojasi räätälöityyn mainontaan ja markkinointiin, joka perustuu toimintaasi eri verkkokaupoissa ja verkkosivustoilla.
• Kun annat meille luvan, pyydät tai suostut muulla tavalla tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämistä varten tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden avulla.
  Yhteistyökumppaneillemme tai yleisesti ottaen yritysryhmämme sisällä.

• Liiketoimen, kuten fuusion tai maksukyvyttömyysmenettelyn yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintämääräyksiin tai muihin vastaaviin pyyntöihin), palveluehtojen tai vastaavien käytäntöjen noudattamisen varmistamiseksi sekä palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden henkilöiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palvelut ovat Shopifyn isännöimiä, ja Shopify kerää ja käsittelee henkilötietojasi, jotka liittyvät palvelujen käyttöön ja käyttämiseen, jotta se voi tarjota ja parantaa palveluja sinulle. Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi tiedot, jotka lähetät palveluihin, välitetään ja jaetaan Shopifyn ja kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita eri maissa kuin sinä. Lisäksi auttaaksemme suojelemaan, kehittämään ja parantamaan liiketoimintaamme käytämme tiettyjä Shopifyn edistyneitä ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja informaatiota, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kaupan, muiden yrittäjien ja Shopifyn oman alustan kanssa. Tarjotakseen näitä edistyneitä ominaisuuksia Shopify voi käyttää henkilökohtaisia tietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kaupan, muiden yrittäjien ja Shopifyn oman alustan kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi kyseisten tietojen käyttöön kyseisiin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikkasi mukaan voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä Linkki Shopifyn tietosuojaportaalin.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille online-alustoille. Jos käytät linkkejä, jotka ohjaavat sivustoille, jotka eivät ole meidän omistuksessa tai hallinnassamme, suosittelemme, että tarkistat niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot ja edellytykset. Emme takaa emmekä ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiden sisältämien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa tiloissa, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla näkyvissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille, eikä niiden käyttöä meidän tai kolmansien osapuolten toimesta ole rajoitettu. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että tuemme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai vastuuhenkilöitä, ellei sitä nimenomaisesti mainita palveluissamme.

Alaikäisten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu alaikäisten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Jos olet alaikäisen vanhempi tai laillinen huoltaja, joka on antanut meille alaikäisen henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tietääksemme ”jaettu” tai ”myyty” (sovellettavan lainsäädännön määritelmän mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai erehtymätön, emmekä voi taata ”absoluuttista turvallisuutta”. Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot voivat olla suojaamattomia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä suojaamattomia kanavia lähettäessäsi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojesi säilyttämisen kesto riippuu useista tekijöistä, kuten tarpeesta ylläpitää tiliäsi, tarjota sinulle palveluja, noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, ratkaista riitoja tai panna täytäntöön muita sovellettavia sopimuksia ja käytäntöjä.

Oikeutesi ja vaihtoehdot

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, vaan niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi, jos laki sen sallii.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta tallentamistamme henkilötiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
  Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainosviestejä sähköpostitse, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt niiden vastaanottamisesta, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainosviestejä, kuten viestejä, jotka liittyvät tiliisi tai tekemiisi tilauksiin.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella (ETA) ja paikallisen lainsäädännön poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti, voit käyttää seuraavia oikeuksia edellä mainittujen oikeuksien lisäksi:

• Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä keskeyttämään tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
  
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksesi perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia palveluissa ilmoitetuissa paikoissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä ja oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemät tiedot, on osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi, sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan esittämään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme edustajan tekemän pyynnön, vaadimme edustajalta todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen osalta löydät luettelon tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiomuotoisia sopimuslausekkeita (SCC) tai vastaavaa Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen myöntämää sopimusta, ellei siirtoa tehdä maahan, jonka on tunnustettu takaavan asianmukaisen suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn version tästä tietosuojakäytännöstä tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeisin päivitys” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita numeroon tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@minnahelsinki.fi. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä.