Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega é composto por duas fases:

Tempo de processamento
Dentro de 1–2 dias úteis após a realização da encomenda, esta é verificada, aprovada e embalada. Em seguida, o pacote é preparado para envio.

Tempo de envio
Portugal: 5–8 dias úteis
A entrega é feita pela CTT.

Todos os prazos de entrega não incluem possíveis atrasos alfandegários. Em períodos de maior movimento, como Natal, Black Friday e Ano Novo, as entregas podem demorar mais.

Quanto custa o envio?

Oferecemos envio gratuito. Este inclui seguro contra roubo, perda ou danos da encomenda.

Onde está a minha encomenda?

Após o envio, o cliente recebe um número de rastreamento por e-mail.
Podes acompanhar a tua encomenda na nossa pagina de rastreamento.

O meu número de rastreamento não funciona

A atualização das informações de rastreamento pode demorar até 5 dias úteis.
Se após alguns dias ainda não houver informações, podes entrar em contacto com o apoio ao cliente.