Mikä on toimitusaika?
Toimitusaika koostuu kahdesta vaiheesta:

Käsittelyaika
1–2 työpäivän kuluessa tilauksen tekemisestä tilaus tarkistetaan, hyväksytään ja pakataan. Sen jälkeen paketti valmistellaan kuljetusta varten.

Toimitusaika
Filandia: 5–8 työpäivää
Lähetyksen toimittaa Posti.

Kaikki toimitusajat eivät sisällä mahdollisia tulliviivästyksiä. Kiireisinä aikoina, kuten jouluna, Black Fridayna ja uudenvuoden aikaan, toimitukset voivat kestää kauemmin.

Kuinka paljon toimitus maksaa?
Tarjoamme ilmaisen toimituksen. Se sisältää vakuutuksen paketin varkaudesta, katoamisesta tai vahingoittumisesta.

Missä pakettini on?
Lähetyksen jälkeen asiakas saa sähköpostitse seurantanumeron.
Tilausta voi seurata osoitteessa: https://minna.helsinki/apps/parcelpanel.

Seurantanumeroni ei toimi.
Seurantatietojen päivittyminen voi kestää jopa 5 työpäivää. Jos seuranta ei vieläkään anna tietoja muutaman päivän kuluttua, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.